Как работает предзаказ

Некоторые изделия Baraka мы не держим на складе, а заказываем у производителя в Италии специально для вас. Так вы получаете именно ту модель и тот размер, которые выбрали.

Если срок указан на странице товара

Вы оформляете и оплачиваете заказ, и мы сразу передаём его производителю. Срок считается со дня оплаты.

Если срок нужно уточнить

Вы оставляете заявку на странице товара. Мы узнаём у производителя наличие и срок и пишем вам в течение 1–3 рабочих дней. Если срок и цена вам подходят, мы отправляем инструкцию для оплаты.

Пока заказ в работе

Мы сообщаем вам, на каком он этапе. Когда изделие готово, отправляем его и присылаем номер для отслеживания.

Сроки

Срок мы называем до оплаты. Изготовление на фабрике иногда занимает больше времени, чем планировалось. Если так случится, мы сразу вам напишем.

Наша гарантия

Если заказ не дошёл до вас в течение двух месяцев после названного срока, мы вернём полную стоимость. Без вопросов и условий.

Подлинность

Каждое изделие оригинальное, от Baraka. Оно приходит в оригинальной упаковке, с биркой и гарантийным талоном производителя. На все изделия действует гарантия производителя 2 года.

Доставка

Каждая посылка застрахована на полную стоимость, пока не окажется у вас в руках. Окончательную цену для вашей страны вы видите при оформлении заказа, до оплаты.

Отмена

Передумали? Предзаказ можно отменить в течение 48 часов после оплаты. При этом удерживается 6% на покрытие комиссии платёжной системы.

Обмен и возврат

После этого предзаказ отменить нельзя, а полученные изделия обмену и возврату не подлежат, кроме случаев, предусмотренных законом вашей страны. Поэтому перед оформлением мы помогаем проверить размер и отвечаем на все вопросы.